En diálogo con Panorama Horacio Belli nos informa sobre los trámites para obtener o renovar la licencia de conducir se realiza todo en un mismo lugar en la oficina ubicada en Avenida Gral. Paz 714 de Marcos Juárez. Anteriormente era muy complicado porque debían ir a muchos lugares para sacar la licencia, actualmente se hace todo en un mismo lugar, excepto el pago de CENAT (antecedentes de tránsito a nivel nacional) que cuesta $180 y se debe abonar en Rapipago siempre que se quiera renovar o sacar la licencia de conducir y el monto no varía. Se está tramitando poner en la oficina una extensión de un Rapipago para comodidad de las personas. Esta boleta se puede imprimir de cualquier computadora y cuando se realiza el trámite asistir con la boleta impresa para agilizar el trámite.
A partir del 1 de marzo también se tomaran los exámenes teóricos para los que van por primera vez a obtener la licencia. Las preguntas del examen teórico se confeccionan para que correspondan al tránsito vehicular de nuestra región y que sean repetitivas para aquel que rinde el examen detecte las prioridades de la ciudad y que sirva como elemento educativo.
Los exámenes prácticos son tres veces por semana a la tarde, y con turnos asignados en el Parque Loinas de la ciudad. También se va adicionar en el mes de marzo la calle de entrada pavimentada al parque para tomar el examen práctico para los que van a sacar la licencia de conducir para motocicletas.
Con respecto a las quejas de los vecinos sobre la atención de los empleados, específicamente los empleados jóvenes, se está armando un equipo de trabajo óptimo para respetar a los vecinos, enseñarles, explicarles y ser amables con las personas, se están corrigiendo errores y fallas. También requiere ayuda de los vecinos para que registren los reclamos así se puede resolver este inconveniente y que se vayan satisfechos que fueron bien atendidos y cómodos. Los cambios apuntan a mejorar la atención, con empleados idóneos y matriculados a nivel nacional que habilita a tomar los exámenes y educar vialmente.
Por día se entregan aproximadamente un promedio de 40 licencias diarias en la ciudad de Marcos Juárez, también se realizan más de 60 tramites en la oficina, además de los registros de conducir y en promedio se atiende por día 120 personas en el horario de 7 de la mañana a 14 hs.