En diálogo con el equipo de Red Panorama, la concejal Maite Cisneros presentó los alcances de la campaña institucional de salud mental que impulsa el Concejo Deliberante junto a programas provinciales.
La iniciativa busca acercar herramientas de acompañamiento y orientación tanto para adolescentes como para adultos responsables, con el objetivo de fortalecer la prevención y el acceso a la asistencia profesional.
La edil explicó que el proyecto tiene su origen en una ordenanza aprobada el año pasado, elaborada tras detectar distintas situaciones de vulnerabilidad que afectaban a adolescentes de la ciudad. Según indicó, la normativa permitió gestionar programas de la Provincia sobre temáticas como adicciones, bullying, grooming, violencia, vínculos, ludopatía y uso problemático de pantallas. Sin embargo, reconoció que llevar esas propuestas a las escuelas resultó «complejo» por la sobrecarga de actividades que afrontan las instituciones educativas.
Frente a ese escenario, el nuevo decreto apunta a reforzar el trabajo mediante una campaña específica sobre salud mental. «Queremos establecer una campaña donde los adolescentes tengan la posibilidad de mandar un WhatsApp y que un grupo de profesionales los pueda ayudar», sostuvo Cisneros. Además, remarcó que el servicio está destinado a jóvenes mayores de 13 años y que las respuestas serán brindadas por especialistas durante el horario laboral.
La concejal aclaró que el sistema no funciona de manera automática ni las 24 horas, aunque garantizó la confidencialidad de quienes soliciten ayuda. Explicó que el pedido del nombre y apellido tiene fines de identificación, pero aseguró que la información no será difundida. «Lo importante es que puedan pedir ayuda y ser abordados por profesionales que tienen conocimiento en el tema», afirmó.
En relación con las problemáticas que atraviesan actualmente a los adolescentes, Cisneros señaló que, desde su mirada personal, las adicciones ocupan un lugar central. Mencionó tanto el consumo de sustancias como las adicciones a las pantallas y la ludopatía, fenómenos que, según expresó, presentan situaciones cada vez más complejas. También consideró que la salud mental en general representa uno de los principales desafíos para las familias.
La campaña contempla dos vías de contacto. Los adolescentes mayores de 13 años pueden comunicarse por WhatsApp al 3512398953, donde serán atendidos por profesionales de salud mental durante el horario laboral. En tanto, los padres, madres, tutores y adultos responsables disponen de la línea telefónica 3514020503 para recibir orientación sobre cómo abordar distintas situaciones vinculadas a la salud mental de niños y adolescentes.
Cisneros remarcó que el objetivo es acercar herramientas de prevención y acompañamiento a toda la comunidad, promoviendo que quienes necesiten ayuda sepan que cuentan con canales de atención profesional y gratuita.